Microsoft arbeitet mit Albertsons zusammen, um mit Amazon zu konkurrieren und den Handel zu modernisieren

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Microsoft

Amazon beherrscht den E-Commerce und beabsichtigt, dies auch für Lebensmittel zu tun. Eine Situation, die keinen anderen Riesen sehen will, Microsoft.

Der Software-Riese Microsoft schließt sich mit Albertsons, der zweitgrößten Einzelhandelskette in den Vereinigten Staaten, zusammen, um ein Einkaufserlebnis zu entwickeln "reibungslos"Für Kunden. Der Deal kommt zustande, als Amazon seine Bauern auf dem Lebensmittelmarkt weiterbringt, nach der Übernahme von Whole Foods in 2017 und der Eröffnung von Tausenden von Amazon Go-Filialen in Uncle Sam's Country.

Microsoft und die Supermarktkette Albertsons schließen sich zusammen

Diese Partnerschaft wird Microsoft Azure und Microsoft 365 in die Albertsons-Stores integrieren, wie Executive Vice President Anuh Dhanda sagt: "Verwandeln Sie das Kundenerlebnis in unseren Filialen und digital", Mit"kognitive Technologien, künstliche Intelligenz und Big Data auf unserer Skala".

Das Ziel ist laut Microsoft "Beseitigen Sie die Reibungen des Kundenerlebnisses, wenn Sie sich im Supermarkt befinden"Durch die Vereinfachung der Produktrecherche so viel wie möglich, verkürzen Sie Wartezeiten, indem Sie den Mitarbeitern helfen, den Lagerbestand zu erhalten, ihre Bedürfnisse besser zu verwalten usw."

das Kundenerlebnis in den USA zu modernisieren

Albertsons arbeitet seit einiger Zeit daran, seine Technologielösungen auszubauen, und diese Partnerschaft hat bereits zu einigen Ergebnissen geführt. Die E-Commerce-Plattform basiert auf Microsoft Azure und im vergangenen Jahr hat Albertsons eine "One-Touch" -Anwendung für seine Tankstellen (die auch auf Azure ausgeführt wird) implementiert, mit der Kunden über ihr mobiles Gerät Benzin bezahlen können. Die Technologie ist derzeit an 27-Standorten im Einsatz und wird voraussichtlich in diesem Jahr erweitert.

Dieser Artikel erschien zuerst auf https://www.begeek.fr/microsoft-sassocie-a-albertsons-pour-concurrencer-amazon-et-moderniser-le-commerce-308239