Indien: DOKTOR AUF ANFRAGE Hausbesuche sind zurück | India News

On peut supposer qu’il est impossible d’obtenir un canal radiculaire à la maison, mais le Dr Srivats Bharadwaj, dentiste basé à Bengaluru, n’est pas de cet avis. Il dirige la clinique de Vatsalya qui propose des visites à domicile chez des dentistes munis d'une valise d'équipement. Le Dr Bharadwaj pense que le trafic brutal à Bengaluru, associé au nombre de séances que la dentisterie nécessite souvent, demande beaucoup à un patient malade. Il prend donc ce service en charge.

«C’est comme dans les films en noir et blanc quand on disait« muneem ji ko bulao ». Faire attendre les malades à votre hôpital pendant deux heures est une violation des droits de l'homme. Qui aime l'environnement hospitalier? La guérison ne se produit pas parce que vous avez reçu des médicaments, mais bien grâce aux soins, à l’affection et à l’empathie », dit-il.

Le Dr Bharadwaj n’est pas le seul à relancer l’appel à domicile et les soins à domicile personnalisés. Même les startups apportent une touche moderne en laissant les patients sortir un smartphone et appeler un médecin chez eux. Plus besoin d'attendre pendant des heures dans des hôpitaux achalandés pour rencontrer des médecins pressés, ni au risque d'infections.

Il y a aussi la grande question de la confiance. Le Col A. J Verma se souvient que son père était allé à Sri Lanka suivre un séminaire à son retour et qu'il avait remarqué une éruption cutanée terrible sur tout son corps. Ils sont allés chez un spécialiste, qui a diagnostiqué l'herpès. Lorsque les jours de médication n'ont entraîné aucune amélioration, ils se sont finalement tournés vers un médecin de famille qui, après de longues interrogations, a réalisé qu'il ne s'agissait que d'une réaction allergique aux fruits de mer et l'a guéri en un rien de temps. Ainsi, lorsque le colonel Verma, âgé de 65 ans, basé à Delhi, s'est retrouvé avec un problème de peau extrêmement douloureux, il a décidé de se tourner vers FamPhy, une application qui permet à un médecin d'accéder à votre domicile par un appel ou un clic.

Le colonel Verma a déclaré: «Lorsque le Dr Kalita de FamPhy est venu chez moi, il a passé 2 à 3 heures à essayer de comprendre mon histoire, car je suis aussi un patient atteint de cancer. Il a adopté une vision très holistique et est devenu quelqu'un à qui je fais confiance. »

Des initiatives telles que FamPhy visent à redonner vie aux soins de santé à domicile en Inde, non seulement pour les personnes âgées ou alités, mais pour tous les individus – ceux qui sont occupés, paresseux ou qui détestent les hôpitaux. Le docteur Soumik Kalita, fondateur de FamPhy, a déclaré: «Mes parents étaient médecins de famille et soignaient des personnes dans les régions les plus reculées du pays. Aujourd'hui, il existe un problème de surspécialisation et de manque de soins médicaux centrés sur la personne. Quand vous allez chez quelqu'un, vous voyez ses environs, vous avez une idée de leurs antécédents médicaux et vous décidez ensuite comment les traiter. ”

Le paysage de la santé à domicile en Inde est en train de prendre de l'ampleur. L’industrie devrait atteindre 6,2 milliards de dollars d’ici 2020 et pourrait remplacer jusqu’à 65% des visites à l’hôpital inutiles en Inde et réduire les coûts hospitaliers de 20%, selon le rapport 2016 de CMR intitulé India Home Healthcare Report. soins chirurgicaux à la physiothérapie et tests de laboratoire à l'assistance postnatale. Certaines sont des start-up qui cherchent à perturber l'écosystème médical, tandis que d'autres sont des hôpitaux comme Apollo, qui se sont étendus aux soins à domicile pour lutter contre la surpopulation des hôpitaux.

Portea Medical a soigné plus de 3,5 patients lakh chez eux dans 16 villes indiennes. Meena Ganesh, leur directrice générale, a déclaré: «En tant que pays, nous concentrons nos efforts sur les investissements dans les soins hospitaliers, mais rien d'autre. Les personnes dans la trentaine ou la quarantaine souffrent plus souvent de maladies chroniques comme le diabète et l'hypertension et nous cherchons à répondre aux besoins de cette population. même mettre en place une unité de soins intensifs à la maison si nécessaire.

Certains sont plus sceptiques quant à la tendance émergente. Le docteur Sandeep Budhiraja, directeur médical du groupe Max Gesundheitswesen explique que, bien qu’ils aient une division de soins à domicile, certains défis ont été relevés. «Ce n’est pas cher d’avoir un médecin à la maison. Chez nous, une visite chez un médecin MBBS coûte 3 000 roupies, tandis qu'un spécialiste facture 5 000 roupies. Lorsque les gens paient autant, ils veulent que la logistique soit à leur convenance, ce qui est difficile. Les spécialistes sont occupés et veulent optimiser leur temps. ”

Le PDG de Healthcare at Home, Vivek Srivastava, compare la montée des soins de santé à domicile au commerce électronique. «Les gens veulent que tout soit livré chez eux. Pourquoi les soins de santé devraient-ils être différents?

En outre, en termes de coût, Srivastava soutient que c'est moins cher – selon leurs calculs, un séjour en USI à domicile est 30% moins cher que ce qu'il serait dans un hôpital.

Le Dr Bharadwaj croit en une tarification basée sur les résultats plutôt qu'en des frais prédéterminés pour rétablir la confiance médecin-patient que la hausse des taux et la prescription excessive ont gênée. Ajay Parikh, dont la famille de trois personnes a reçu des soins dentaires à domicile, fait partie de ses patients. «Vous êtes occupé pendant la semaine et vous craignez la circulation le week-end. Vous continuez donc de reporter le rendez-vous. Au moment où vous allez enfin chez le médecin, le problème a empiré. De cette façon, vous pouvez intervenir beaucoup plus rapidement. ”

Dieser Artikel erschien zuerst (auf Englisch) auf Die Zeiten von Indien